Termes et condition

En acceptant un service fourni par L’Atelier Vélo, le client s’engage d’accepter les conditions générales énumérées ci-dessous. Ces termes et conditions constituent l’intégralité de l’accord entre les parties et aucune autre représentation ou déclaration, que ce soit oralement ou par écrit, sont obligatoires pour les parties. Si une partie de cet accord devient invalide ou inapplicable pour une raison quelconque, les modalités et les conditions restantes resteront en vigueur.

  • Si vous n’êtes pas sûr de tout point dans ces termes et conditions, s’il vous plaît nous contacter au (819)-595-0181 pour des éclaircissements. Vos droits statuaires ne sont pas affectés. Au cas où les conditions changent, nous vous informerons.
  • Nous offrons 30 jours de satisfaction garantie pour tous les clients. Si vous n’êtes pas satisfait avec un ajustement ou un installation, simplement rapporter le vélo en boutique pour une correction du problème. AUCUN Remboursement sur un service ne sera effectué. 
  • Le transport est offert gratuitement à l’achat d’une mise au point. Si pour une raison quelconque le client ne veut plus de mise au point après le ramassage, des frais de 20$ seront applicables.
  • L'inspection est offerte gratuitement à l’achat d’une mise au point. Si pour une raison quelconque le client ne veut plus de mise au point après l’inspection, des frais de 40$ seront applicables.
  • En raison de notre horaire en constante évolution, il est parfois difficile d’arriver à temps. Le livreur arrive généralement dans une fenêtre de 30 min avant ou après l’heure du rendez-vous. En cas d'absence du client à la présentation du livreur, des frais de 20$ peuvent être appliqués.  
  • Vous pouvez reporter, ou annuler l’un de vos rendez-vous de mise au point en tout temps.
  • Le paiement est prévu le jour de la livraison ou de la collecte du vélo.
  • Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages ou déjà endommagés avant le nettoyage. (Exemple: égratignure sur le cadre, composante endommagé avant la mise au points). En outre, nous n’assumerons aucune responsabilité pour les dommages causés par la négligence du Client.
  • Bien que nous sommes professionnels, nous ne sommes pas des gens de miracles. Parfois, nous sommes appelés trop tard pour corriger les dommages qui sont déjà fait. Nous allons travailler avec vous de la manière la plus rentable pour vous afin d'essayer de remédier à ces inconvénients.
  • Aucune représentation ou garantie faite par toute autre personne, explicite ou implicite autre que le président de L’Atelier Vélo, qui ne sont pas spécifiquement défini dans les présentes lieront L’Atelier Vélo.